Clínica privada genera plan de excelencia operacional que logra capturar una importante mejora en EBITDA
Contexto
Llegada de nuevos competidores internacionales y existencia de brecha entre oferta y demanda genera disminución de ocupación. Además, se evalúa construcción de una nueva sede
Solución
Se generó plan estratégico, incluyendo ámbitos como el diseño e implementación de transformación digital, iniciativas comerciales y de experiencia del cliente, mapeo de talentos y revisión del gobierno corporativo, entre otros
Resultados
Se definió la estrategia de la empresa con su misión, visión, propuesta de valor y pilares estratégicos. Se logró captar MM$ 4.950 al año de EBITDA. Se realizó head hunting para 4 cargos claves en la empresa, entre otros